工作內容

作為「貴賓客服」，我們將培育你成為全方面客服人才！更有機會可以服務來自全世界的客戶，成為接軌國際的人才。

【About the Role】 
在TutorABC的大家庭中，我們期望你除了具備優秀的應對能力之外，歡迎熱愛挑戰、對解決問題充滿熱情的你加入我們！
在這裡，你不只是客服，更是客戶與公司之間的溝通橋樑。
你將有機會透過處理各式案件，不僅協助客戶解決實際問題，甚至幫助他們釐清人生方向。
每一個成功的跨部門協作，都是一次自我成長與成就感的累積。
若你擁有服務業經驗，歡迎優先加入，一起為教育帶來溫度與效率！ 

【Daily Routine 工作內容】
1. 積極與客戶溝通，妥善處理投訴客戶反饋與建議，持續優化服務體驗。
2. 協助客戶辦理課程費用事宜，確保雙方達成良好共識與滿意結果。
3. 深耕客戶關係，提供學習方向建議，並致力於提升 VIP 客戶的服務品質。
4. 配合完成主管交辦事項，共同推動團隊目標實現。

【所需特質】  
1. 樂於面對挑戰，勇於處理客戶反饋。
2. 對解決問題充滿熱情與成就感。
3. 具備良好的溝通與協調能力，能建立互信關係。
4. 應變能力強，能靈活應對多變情況。
5. 做事有耐心，善於分析與處理細節。
6. 邏輯清晰，思路條理分明。
7. 主動積極，具備強烈的執行力與責任感。

工作說明

• 工作縣市:臺北市
• 上班地點:台北市
• 工作待遇:月薪40,000~50,000元
• 上班時段:依公司規定
• 需求人數:1~2人

條件要求

• 工作經歷: 經歷不拘
• 學歷要求:學士
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件: