工作內容

我們正在招募電話客服專員，負責協助客戶處理信用卡/銀行相關問題，提供穩定且專業的服務體驗。
公司具備完善的培訓制度與輪班規劃，適合希望長期發展、重視職涯穩定性的人才!

【工作內容】
1.協助處理信用卡盜刷相關通報與初步應對
2.回覆客戶帳單查詢、額度問題
3.受理客訴案件並進行問題追蹤
4.依據作業規範進行系統紀錄、案件回報
5.維持高品質服務流程，提升客戶滿意度

【應徵條件】
>具客服或銀行相關經驗者佳，無經驗可
>具備良好溝通能力、應對反應力與情緒管理能力
>能配合輪班制度、具備責任感與抗壓性

【薪資待遇】月薪 50,000 起（依經驗加給）
>輪班津貼最高 +600／天
>月績效獎金制度透明，表現優異者可影響排班優先權、調薪幅度、年終獎金

【工作地點】台北市內湖區 
**工作表現穩定者，未來可一周安排2天居家辦公**

【聯絡資訊】
ConBiz - Joanne

工作說明

• 工作縣市:臺北市
• 上班地點:台北市內湖區
• 工作待遇:月薪50,000元以上
• 上班時段:依公司規定
• 需求人數:3~5人

條件要求

• 工作經歷: 經歷不拘
• 學歷要求:專科
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件:
  https://www.104.com.tw/job/8w42e