工作內容

【工作內容】
本職位主要負責協助企業客戶導入實驗室數位化系統，負責提供專業技術支援、產品導入服務與解決方案建議，確保客戶成功並提升產品價值。主要職掌如下：

一、客戶技術支援與導入
1. 依照客戶需求，進行產品功能說明、技術諮詢、系統導入執行與售後技術服務
2. 協助客戶完成產品部署、設定、測試（PoC / Evaluation）、客製化開發、最佳化與故障排除
3. 針對使用問題進行分析、重現與 Debug，提供有效且具時效性的技術解決方案

二、技術評估與問題分析
1. 針對客戶反映的需求與問題進行 Root Cause Analysis，提出改善建議與最佳實踐指南
2. 與專案團隊、業務團隊協作，回應市場需求、使用痛點與產品改善方向，促進產品優化

三、跨部門協作
1. 與業務、專案管理等部門密切合作，協助專案順利推進
2. 協助準備技術文件、教學手冊、白皮書及客製化簡報資料
3. 支援客戶驗收、測試規劃，確保交付品質及客戶滿意度

工作說明

• 工作縣市:臺北市
• 上班地點:台北市內湖區
• 工作待遇:月薪55,000元以上
• 上班時段:週休二日
• 需求人數:1人

條件要求

• 工作經歷: 2年以上
• 學歷要求:學士
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件:
  https://www.104.com.tw/job/8ffb3